Começo este blog contando uma pérola feita por um dos atendentes da EDP Bandeirante.
Dia desses eu atendo uma consumidora que estava reclamando de falta de energia. Abri o sistema Ae-Web para ver se já havia sido enviada alguma equipe, e verifico que não. Faço a solicitação à consumidora, mas algo na tela me chama a atenção: no dia anterior, a mesma mulher havia reclamado de falta de energia, também, e o(a) atendente que a atendeu escreveu o seguinte no corpo da nota (texto transcrito literalmente):
"ref.impersa ibar fatanho toda avila esta com falta de enrgia"
Demorei a interpretar o texto. Até deixei uma cópia dele no Bloco de Notas, para que eu o analisasse quando não houvesse ligação para atender. Quase duas horas depois, entendi o que o texto queria dizer! Traduzindo do japonês arcaico, esta frase queria dizer:
"Ref.: Empresa Ibar, toda a vila está com falta de energia."
Bom, pessoas, por hoje é só porque logo mais tenho que trabalhar. Se alguém quiser colaborar com este blog com pérolas de atendentes, consumidores, ou de outras pessoas que trabalham conosco, envie-me e-mail para tonsilvaf@hotmail.com. Vale tanto para a EDP Bandeirante quanto para a EDP Escelsa (é tudo farinha do mesmo saco!).
Boa tarde, pessoal! Até a próxima postagem!
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